Precyzyjne i zaplanowane zintegrowanie portalów korporacyjnych z procesami wewnątrz firmy

• Portal korporacyjny jako interfejs dla klientów vs procesy wewnętrzne: procesy sprzedażowe, obsługa leadów, zapytań ofertowych, procesy marketingowe (akcje mailingowe, e-marketing). Celem jest zwiększenie efektywności sprzedaży.
• Intranet jako interfejs dla pracowników vs procesy wewnętrzne ? wspieranie pracy grupowej w kontekście zarządzania klientami, zarządzania sprzedażą, zarządzania magazynami i stanami magazynowymi, fakturowanie. Celem jest zwiększenie efektywności, możliwości kontroli i monitoringu oraz organizacji pracy.
• Extranet jako interfejs dla klientów vs procesy biznesowe ? komunikacja z aktualnymi klientami, aktualizacja informacji o ofercie, zmianach w systemach, edukacja klientów i przekazywanie wiedzy. Celem jest zwiększenie retencji i sprzedaż oferty około-produktowej dla aktualnej bazy klienckiej.
• Content Management System, CMS ? Kompleksowe narzędzie do zarządzania treściami i administrowania całą infrastrukturą portalową firmy.
• Document Management System - narzędzie umożliwiające zarządzanie obiegiem dokumentów w firmie.